Canales Digitales y Electrónicos

Potencia la conexión con tus clientes a través de soluciones multicanal, automatizadas y seguras. Integramos plataformas de mensajería inteligente, contact centers, campañas masivas y canales conversacionales que permiten una comunicación fluida, efectiva y personalizada. Llega a tu audiencia donde esté, con impacto y precisión.

Incluye:

  • SMSi Inteligentes – Mensajes automatizados con lógica de negocio integrada
    • SMSi Click – Enlaces interactivos para llamadas a la acción directas
    • SMSi Doc – Envío de documentos seguros por SMS
    • SMSi Interactivo – Comunicación bidireccional vía mensajes de texto
  • WhatsApp Contact Center – Atención al cliente vía WhatsApp integrada a tu CRM
  • ChatBot Omnicanal – Bots conversacionales para todos tus canales (Web, WhatsApp, Messenger, etc.)
  • Campañas de Email – Correos personalizados para marketing o notificaciones
  • Campañas de Voz – Llamadas automáticas con audio pregrabado o texto a voz
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SMSi Inteligentes

  • Permita que su empresa tenga una comunicación más directa y efectiva con sus clientes con las diferentes opciones que nuestra robusta plataforma de SMS le ofrece. Envíe de manera confiable diferentes formatos de mensaje de texto según los objetivos que quiera lograr.

WhatsApp Contat Center

  • Te ofrecemos WhatsApp en ambiente de Contact Center, donde cientos de agentes pueden realizar interacciones simultáneas, desde un mismo dashboard y asociados a una o varias líneas celulares (locales e internacionales). Ideal para optimizar tus costos de servicio al cliente, dejando documentadas todas las interacciones y disponiendo de métricas de tu operación.

ChatBot Omnicanal

  • Bots con inteligencia artificial y un toque más humano. BotPro ofrece una combinación única de experiencia de sus expertos con herramientas y soluciones de última generación que permiten que su bot sepa qué responder, y sobre todo cuándo pasarlo a un representante de carne y hueso.

Campañas Email

  • Robusta plataforma para gestión de campañas a través de envíos masivos de correo electrónico. Utilice email Marketing o Transaccional.
  • Nuestra plataforma de envíos masivos de correo, le garantiza hasta un 98% de entrega y efectividad en sus campañas.
  • Además protege las IP´s de la empresa con checkmail.
  • Tenga acceso a reportes estadísticos confiables y de gran utilidad.
  • Acceso a funcionalidades avanzadas como reportes click, para poder ver con certeza quienes abrieron los correos con fecha y hora, así como la función de geo-referenciación, con la cual podrás ver el área geográfica donde fue abierto el correo.

Campaña de Voz

  • Nuestra plataforma web permite enviar miles de mensajes de voz pre-grabados o «escritos» al momento (Texto a Voz), a través de llamadas telefónicas con interactividad. Le permite visualizar en tiempo real los timbrados, llamadas atendidas, llamadas rechazadas y opciones marcadas por los destinatarios.
  • Nuestra plataforma de voz te permite hacer campañas combinadas con SMS, inicie el contacto de su campaña con una llamada de voz y finalice enviando el detalle de la información por SMS de manera automática.
  • Accede a reportes detallados del resultado de los envíos, para un mejor análisis de las estadísticas y aplicación de ajustes, para las próximas campañas.

Token Virtuales u OTP

  • Como múltiple factor de autenticación.
  • Acceso a sistemas seguros.
  • Aprobación de transacciones.
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